● Utoaji wa dhamana na muda
Mashine ya ukingo wa Blow ina dhamana ya mwaka 1 (tangu Kiwanda cha Wateja wa Mashine), na vifaa kuu (k.v. Mdhibiti wa unene wa ukuta wa Moog, Motors za Servo) zinaweza kupanuka hadi miaka 2.
Huduma za ukarabati wa bure na uingizwaji hufunika mitambo, umeme, na mfumo wa programu wakati wa kipindi cha dhamana nk.
Itifaki ya majibu ya B.Service
(1) Tunayo simu ya msaada ya kiufundi ambayo imefunguliwa karibu na saa, 24/7. Haijalishi unapoingia kwenye shida, tupe simu tu!
(2) Unaweza kutegemea sisi kurudi kwako kati ya masaa 6. Hatutakuacha ukining'inia!
(3) Kutakuwa na kikundi cha huduma ya kujitolea mkondoni kwako tu. Ni mpango wa mmoja-mmoja, kwa hivyo utakuwa na umakini wetu kamili kila wakati.
(4) Tunaweka hisa ya ndani ya sehemu za vipuri, na imejaa vizuri. Kwa njia hiyo, tunaweza kufanya matengenezo haraka na kupata vitu na kukimbia tena kwa wakati wowote.
Programu ya matengenezo ya C.Preventive
Mwongozo wa Matengenezo ya Robo ikiwa ni pamoja na: Utambuzi wa Utendaji/ ukaguzi wa mfumo wa lubrication/ hesabu muhimu ya sehemu nk.
● Itifaki za dharura na kupelekwa kwa wafanyikazi
Majibu ya tukio la A.Critical
(1) Ikiwa itafunga nje ya bluu, anza kuiangalia mara moja.
(2) Wakati uzalishaji unasimama, ubadilishane katika sehemu sawa za vipuri.
(3) Kwa milipuko mikubwa, CTO itaongoza timu na kuja na marekebisho katika masaa 48.
Muundo wa timu ya B.Emergency
(1) Kwa maswala ya kiwango cha 1, timu ya huduma ya mkondoni ya huduma itatoa msaada mara moja kupokea video au picha.
(2) Wakati ni hali ya kiwango cha 2, kituo cha kiufundi kitasaidia mbali na kutatua kupata sehemu ambazo mteja anahitaji.
(3) Ikiwa ni shida ya kiwango cha 3, wataalam wa R&D wataingia na kukupa msaada wa hali ya juu ambao tunafuata.
● Programu ya mafunzo ya ufundi
Timu ya Mhandisi wa Kinggle ina uzoefu wa zaidi ya miaka 10 ya ukingo ili kutoa mafunzo.
.
.
(3) Wahandisi wakuu kutoka Kinggle wataingia kwenye vitu vya hali ya juu zaidi, kama kuboresha mchakato wa utengenezaji na kuweka matumizi ya nishati katika kuangalia.
● Huduma zilizoongezwa
(1) Udhamini wetu uliopanuliwa? Yote ni juu ya mikataba ya matengenezo ya kila mwaka kwa bei iliyopunguzwa. Utaokoa pesa wakati wa kuweka vitu vyako katika hali ya juu!
(2) Na ufuatiliaji wetu wa mbali wa IoT, tunaweza kuangalia mambo kwa wakati halisi. Ni kama kuwa na fundi halisi ambayo inaweza kuona shida kabla hata ya kutokea na kushughulikia matengenezo mapema.
(3) Tunayo mpango huu wa kuridhika kwa wateja. Tutakutana kila robo kwenda juu ya jinsi mambo yanavyoenda na kubaini njia za kufanya huduma yetu kuwa bora zaidi.
